ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

(Договор публичной оферты)

1. Термины и определения

1.1. Интернет-магазин

Сайт Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу https://shop.uralfilter.ru/, где представлены Товары, условия оплаты и доставки, а также иная информация, связанная с деятельностью Продавца.

1.2. Продавец

Общество с ограниченной ответственностью ООО «Уралфильтр» (ОГРН: 1136658006121, ИНН: 6658428100), осуществляющее продажу Товаров дистанционным способом.

1.3. Покупатель

Любое дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществившее акцепт настоящего Соглашения и производящее покупку Товаров в Интернет-магазине исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью (для физических лиц), либо для предпринимательских целей (для юридических лиц и ИП).

1.4. Товар

Товары (фильтры для воды, сменные картриджи, комплектующие и сопутствующие товары), представленные к продаже в Интернет-магазине.

1.5. Заказ

Оформленный в Интернет-магазине запрос Покупателя на приобретение Товара, содержащий сведения о Товаре, его количестве, цене, а также о Покупателе и способе доставки.

1.6. Акцепт

Полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения путем совершения Покупателем действий, указанных в п. 3.2. настоящего Соглашения.

2. Предмет Соглашения

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Соглашения.

2.2. Наименование, ассортимент, количество, цена Товара, а также иные условия доставки определяются на основании Заказа, оформленного Покупателем.

2.3. Настоящее Соглашение является официальным документом Продавца и размещено в открытом доступе в сети Интернет по адресу: https://shop.uralfilter.ru/user-agreement.

3. Порядок оформления и принятия Заказа (Акцепт)

3.1. Заказ может быть оформлен Покупателем самостоятельно на сайте Интернет-магазина, либо с помощью менеджера Продавца по телефону или через формы обратной связи.

3.2. Акцептом настоящего Соглашения (оферты) считается:

• Оформление Заказа Покупателем на сайте Интернет-магазина и нажатие кнопки «Оформить заказ» / «Заказать»;
• Подтверждение Заказа, сделанного по телефону, путем направления Покупателем согласия менеджеру.

3.3. Моментом заключения Договора купли-продажи считается момент получения Продавцом подтверждения о намерении Покупателя приобрести Товар (акцепт оферты).

3.4. Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в оформлении Заказа при отсутствии Товара на складе, невозможности осуществить доставку в указанный регион или по иным объективным причинам с уведомлением Покупателя.

4. Цена Товара и порядок оплаты

4.1. Цена Товара указывается в Интернет-магазине в российских рублях и включает в себя налоги, предусмотренные действующим законодательством РФ.

4.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять цены на Товары. Изменение цены на уже оформленный и оплаченный Заказ не допускается.

4.3. Оплата Товара производится Покупателем одним из следующих способов:

• Безналичный расчет — банковской картой на сайте (через платежный шлюз) или по выставленному счету.
• Наличный расчет — при получении Товара курьеру или в пункте выдачи (если такой способ предусмотрен для конкретного региона).

4.4. Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств в полном объеме на расчетный счет Продавца (при безналичной оплате) или передачи наличных денежных средств курьеру/в пункте выдачи.

5. Доставка Товара

5.1. Доставка Товара осуществляется силами Продавца или привлеченных служб доставки в сроки, согласованные с Покупателем при подтверждении Заказа.

5.2. Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально в зависимости от региона, веса и габаритов Товара и указываются при оформлении Заказа.

5.3. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или повреждения Товара переходят к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю (или указанному им лицу) и подписания товаросопроводительных документов.

5.4. При доставке Товара Покупатель обязан осмотреть Товар на предмет внешних повреждений, комплектности и потребительских свойств. В случае обнаружения недостатков Покупатель обязан незамедлительно уведомить об этом курьера или представителя службы доставки и сделать отметку в товаросопроводительных документах.

6. Возврат Товара

6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) календарных дней (статья 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

6.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, целостности упаковки, а также при наличии документов, подтверждающих факт покупки.

6.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (например, изготовленного по индивидуальному заказу), а также от сменных картриджей и расходных материалов, если они были распечатаны, использованы или имеют следы вскрытия упаковки.

6.4. В случае обнаружения Товара ненадлежащего качества (производственный брак) Покупатель вправе потребовать замены, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков или возврата уплаченной суммы. Гарантийный срок на Товар указывается в документации к Товару.

6.5. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя и возвращенного Товара.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Продавец обязуется:

• Передать Покупателю Товар надлежащего качества в соответствии с Заказом.
• Предоставить Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре.
• Не разглашать персональные данные Покупателя и обеспечивать их защиту в соответствии с Политикой конфиденциальности.

7.2. Продавец имеет право:

• Приостановить выполнение Заказа при нарушении Покупателем условий оплаты.
• Изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке с обязательной публикацией новой редакции на сайте.

7.3. Покупатель обязуется:

• Оплатить Товар в порядке и сроки, установленные настоящим Соглашением.
• Принять Товар в надлежащем состоянии.
• Предоставить достоверные данные о себе (ФИО, адрес доставки, контактный телефон, e-mail) при оформлении Заказа.

7.4. Покупатель имеет право:

• Требовать от Продавца надлежащего исполнения обязательств.
• Получить консультацию по характеристикам и применению Товара.
• Отказаться от Заказа на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением и законодательством РФ.

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.2. Продавец не несет ответственности за задержки в доставке, вызванные действиями или бездействием служб доставки, а также иными обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).

8.3. Продавец не несет ответственности за убытки Покупателя, возникшие в результате некорректного использования Товара, несоблюдения инструкций по монтажу и эксплуатации.

9. Конфиденциальность и защита персональных данных

9.1. Оформляя Заказ, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, адрес, телефон, e-mail) в целях выполнения обязательств по настоящему Соглашению.

9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу: https://shop.uralfilter.ru/privacy-policy.

9.3. Покупатель вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление Продавцу.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Соглашения и не зависящих от воли сторон.

10.2. К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, решения органов государственной власти, ограничивающие деятельность сторон, а также иные обстоятельства, признанные форс-мажорными в соответствии с законодательством РФ.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта Покупателем и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

11.2. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. При недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Продавца с соблюдением претензионного порядка (срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней).

11.3. Признание недействительным любого из положений настоящего Соглашения не влечет за собой признания недействительным Соглашения в целом.

11.4. Продавец вправе вносить изменения в настоящее Соглашение без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на сайте.